很多企業(yè)都利用過短信平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)老客戶，但是你知道怎么才能更好的維護(hù)好老客戶嗎？今天，九天企信王小編就為大家提供幾個(gè)方法，教大家如何利用手機(jī)短信平臺(tái)維護(hù)老客戶，減少老客戶的流失。

一、列出所有節(jié)假日

要想維護(hù)好老客戶，一定不能錯(cuò)過每一個(gè)節(jié)假日。在網(wǎng)上找出所有可以用來維護(hù)客戶關(guān)系的節(jié)假日，打印出來，然后根據(jù)這些節(jié)假日編輯不同的信息模板，放在比較醒目的地方，或者是設(shè)置鬧鐘提醒。同時(shí)在發(fā)送短信之時(shí)，最好發(fā)送一些節(jié)日問候或者是小常識(shí)之類的，不要全篇都是廣告，那樣讓對(duì)方反感。此外，值得注意的是，在短信后面一定不能忘了標(biāo)記公司名稱、聯(lián)系方式、公司網(wǎng)址等，這樣對(duì)方才知道你到底是哪家公司。

二、特殊問候

當(dāng)有重大天氣變化之時(shí)，可以通過短信平臺(tái)發(fā)送信息提醒客戶，讓客戶知道你是在關(guān)心他，讓對(duì)方產(chǎn)生好感度，降低對(duì)公司宣傳的反感度。

三、搞笑短信

除了以上兩種情況需要發(fā)送短信之外，其他時(shí)候也可以發(fā)送一些短信，比如搞笑短信，尤其是在周末，發(fā)送一些搞笑的短信，讓客戶開心一下，也是極好的。

四、客戶生日

這是一個(gè)很重要的節(jié)日，無論你平時(shí)宣傳自己多么關(guān)心客戶，對(duì)客戶多么好，但是如果你連這個(gè)日子都忘了，那么，所有的努力就白費(fèi)了。對(duì)客戶的生日一定要慎重對(duì)待，切不可發(fā)送一句生日快樂，就完事。那樣客戶不會(huì)在意，你也白花短信錢。最好是送上我們真誠的祝福，為客戶提供一個(gè)小小的祝�；�樣，既別致還能吸引對(duì)方的注意，留下美好的印象。

五、經(jīng)常發(fā)送優(yōu)惠信息

像促銷、打折、優(yōu)惠等信息都可以發(fā)送給客戶，讓客戶知道你的商品服務(wù)正在搞活動(dòng)，這樣如果對(duì)方有需要，也不會(huì)錯(cuò)過。如此一來，既招攬了生意，又維護(hù)了客戶關(guān)系。

所以企業(yè)想要利于短信平臺(tái)維護(hù)老客戶的話，那么以上的這幾招就可以參考，效果非常好，可以有效的避免客戶的流失。