隨著通信技術(shù)的日新月異，越來越多的行業(yè)也在與時(shí)俱進(jìn)，小區(qū)物業(yè)是一個(gè)和大家息息相關(guān)的行業(yè)。很多小區(qū)物業(yè)都啟用了短信群發(fā)平臺(tái)，建立了一個(gè)物業(yè)和小區(qū)居民暢所欲言的交流平臺(tái)。小區(qū)住戶遇到什么問題或有什么建議都可以通過短信平臺(tái)進(jìn)行交流互動(dòng)。充分體現(xiàn)主人翁精神。而小區(qū)物業(yè)可以通過短信平臺(tái)獲取各方面的意見反饋，方便自己及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高居民的滿意度。

例如，一些社區(qū)的最新活動(dòng)通知，繳費(fèi)通知，醫(yī)療講座，都可以通過社區(qū)短信平臺(tái)及時(shí)發(fā)布。讓居民無論身在何處，都可以隨時(shí)了解小區(qū)動(dòng)態(tài)。有的小區(qū)物業(yè)表示，有了短信群發(fā)平臺(tái)，工作效率有了很大提高。以往就拿收取水電或物業(yè)費(fèi)這種小事來說，都需要人工一層一層的跑貼通知。打電話也經(jīng)常遇到不接的情況。不但效率低下，效果還不好�，F(xiàn)在通過短信平臺(tái)發(fā)送，一鍵就可以搞定。太方便了。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理表示：自從短信群發(fā)平臺(tái)開通以來，不但保持了信息的暢通，也加強(qiáng)了社區(qū)和居民之間的溝通，拉近了兩者的距離。”社區(qū)群發(fā)短信平臺(tái)的創(chuàng)立，讓社區(qū)事務(wù)更加公開透明，社區(qū)居民足不出戶便能知曉社區(qū)事宜。