有專家認(rèn)為，未來(lái)的通信行業(yè)在整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)生活中將會(huì)‘大象無(wú)形’。就是說(shuō)，隨著行業(yè)應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展，未來(lái)的電信運(yùn)營(yíng)商將會(huì)更緊密地和行業(yè)用戶、企業(yè)用戶合作。

　　目前大多數(shù)的短信應(yīng)用都是針對(duì)個(gè)人用戶的，針對(duì)企業(yè)用戶的應(yīng)用種類并不多。隨著國(guó)家要求對(duì)短信市場(chǎng)管理力度的加強(qiáng)，短信市場(chǎng)更加規(guī)范，同時(shí)缺乏創(chuàng)新、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題卻更加嚴(yán)重。因此，我們應(yīng)該把目光更多地轉(zhuǎn)向了和媒體，以及和行業(yè)、企業(yè)用戶進(jìn)行合作上來(lái)。合作的形式將會(huì)是運(yùn)營(yíng)商利用自身的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)和企業(yè)搭建起與用戶直接溝通的橋梁，而自己更多地進(jìn)行后臺(tái)支撐的工作。 運(yùn)營(yíng)商、cp／sp不僅僅和媒體，還會(huì)更多地與行業(yè)用戶和企業(yè)用戶進(jìn)行合作，為企業(yè)內(nèi)部管理和行業(yè)應(yīng)用，提供支撐。正如前面提到的，利用短信平臺(tái)還可以為其他很多行業(yè)的用戶提供支撐服務(wù)。比如交通、銀行、教育等等。

　　實(shí)際上，從前兩年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通就已經(jīng)開(kāi)始推出針對(duì)企業(yè)用戶的短信服務(wù)平臺(tái)了。比如，利用短信進(jìn)行圖書(shū)館檢索、短信交費(fèi)、短信報(bào)警，企業(yè)利用短信平臺(tái)建立內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)等等。

　　行業(yè)應(yīng)用應(yīng)該是未來(lái)短信發(fā)展的主要方向。相比較而言，面向個(gè)人、家庭用戶的短信市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，而行業(yè)應(yīng)用則還存在很大拓展空間。由于短信在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域也具備相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，目前很多運(yùn)營(yíng)商都在積極推出各種短信行業(yè)應(yīng)用解決方案。例如，采用集團(tuán)短信業(yè)務(wù)，企業(yè)可以準(zhǔn)確傳遞會(huì)議通知等各種消息，較成功的是諸如國(guó)資委、外交部等國(guó)家政府機(jī)關(guān)已采用了中聯(lián)軟通的企業(yè)短信平臺(tái)系統(tǒng)；而在規(guī)模比較大的企業(yè)，通過(guò)短信，公司集團(tuán)可以搜集到各類統(tǒng)計(jì)資料，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和監(jiān)控。在手機(jī)銀行系統(tǒng)中，短信則可以為用戶提供各種信息提示服務(wù)，簡(jiǎn)化程序，提升服務(wù)質(zhì)量等等！