在當(dāng)前金融危機(jī)的襲擊下,不少中小企業(yè)都在尋求一種更為實(shí)用有效而且又能明顯有效地控制營(yíng)銷推廣成本,于是短信廣告公司一時(shí)間風(fēng)生水起,我一天都會(huì)接到很多客戶咨詢電話,有新店開業(yè)的,有需要對(duì)來深會(huì)展中心參展的客戶發(fā)新產(chǎn)品做推廣的,有銷售培訓(xùn)課程,武術(shù)課程的,涉及各行各業(yè),覆蓋范圍之廣不是其它任何傳統(tǒng)廣告行業(yè)可比擬.

毫無疑問,市場(chǎng)是有巨大的短信廣告需求,那么到底怎么樣才能有效控制營(yíng)銷成本,而效果做到最好呢?

我們對(duì)于短信廣告這個(gè)行業(yè),已經(jīng)踏足三年有余,根據(jù)自已的心得和客戶反饋的信息得出以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)朋友們有所幫助.

首先第一點(diǎn):找短信群發(fā)公司容易,找誠(chéng)信的短信公司難!短信群發(fā),到達(dá)率為王,如果短信客戶都收不到,又何談效果?

很多客戶都不明白為什么,一樣是短信群發(fā)公司,不就是短信群發(fā)嗎?這其中有一個(gè)到達(dá)率的問題,不管是走正規(guī)的網(wǎng)關(guān)通道,還是卡發(fā)通道,都不可能有百分百到達(dá)率,舉例如對(duì)方承諾百分之九十的到達(dá)率,也就是說發(fā)一萬條短信可能會(huì)有一千條收不到,一千條又是哪些號(hào)碼無法查證,這里面會(huì)有空號(hào)的,停機(jī)的,有人為操作偷工減料的,這些都很大程度上會(huì)影響短信廣告的效果,所以找一家誠(chéng)信的短信群發(fā)比較難,建議不要找太便宜的公司,五分以下絕不可信,這類公司扣量最狠!往往上當(dāng)受騙后會(huì)對(duì)短信廣告失去信心,不是短信廣告不好,而是讓人給忽悠了.

第二點(diǎn):精準(zhǔn)分眾,根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來劃分受眾群體,也可以很大程度避免客戶投訴,例如賣車險(xiǎn),給車主做短信廣告,賣手機(jī)給手機(jī)經(jīng)銷商做廣告,最大程度地縮小范圍,把信息送到有需要或有能力消費(fèi)的客戶手機(jī)上,分地區(qū)分職業(yè)分性別等屬性,不能說達(dá)到精確制導(dǎo)導(dǎo)彈那般精準(zhǔn),但要盡量做到.

第三點(diǎn):短信廣告內(nèi)容也非常關(guān)鍵,能不能吸引潛在客戶,刺激客戶的消費(fèi)欲望,對(duì)于短信一條僅僅70字還包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)來說,短信的內(nèi)容需要做到既要言簡(jiǎn)意駭,又要突出重點(diǎn),吸引客戶眼球!

第四點(diǎn):掌握發(fā)送信息的最佳時(shí)間段,不要半夜或中午發(fā)短信擾亂客戶休息,這個(gè)根據(jù)推廣產(chǎn)品的特點(diǎn)來合理安排最佳時(shí)間.

第五點(diǎn):接聽客戶回訪電話很重要,能不能抓住客戶的心理,這需要一定的銷售技巧,后續(xù)跟蹤也必不可少,來一個(gè)客戶不容易,不要輕易放棄,有的客戶需要您耐心地服務(wù).

第六點(diǎn):在做短信廣告之前,要擺正好心態(tài),不可期望過高,希望越大,失望越大,不要指望用一百塊錢的推廣成本換回一萬塊錢的回報(bào),保持平常心,就像做報(bào)紙廣告一樣,有時(shí)候會(huì)有失誤和運(yùn)氣成份,不要一次效果不好就完全否定短信廣告的價(jià)值,效果不好一定有原因,跟短信公司一起探討找出問題根源,失敗一定有原因,成功一定有方法!