如何提高企業(yè)短信營(yíng)銷效果

一、選擇靠譜的短信群發(fā)平臺(tái)

一個(gè)靠譜的短信群發(fā)平臺(tái)是企業(yè)短信營(yíng)銷的物質(zhì)基礎(chǔ)。選擇正規(guī)的公司，查看其資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、SP增值業(yè)務(wù)許可證、短信接入業(yè)務(wù)代碼使用證等。發(fā)送速度和抵達(dá)率也是評(píng)判平臺(tái)的重要標(biāo)準(zhǔn)，要選擇速度快、抵達(dá)率高于90%的平臺(tái)。同時(shí)，價(jià)格也是考慮因素之一，正常情況下，正規(guī)短信公司的價(jià)格在5分左右。

二、對(duì)短信進(jìn)行分類，維護(hù)不同的內(nèi)容

將短信分成通知類、營(yíng)銷類和驗(yàn)證碼類，并維護(hù)不同的代碼和接口。通知類短信與商品、用戶觸發(fā)的行為相關(guān)，營(yíng)銷類短信則是各種廣告推送短信。重點(diǎn)關(guān)注營(yíng)銷短信的效果。

三、確定發(fā)送條件

根據(jù)固定條件或自定義條件，選擇推送給滿足條件的用戶。固定條件可以包括注冊(cè)三天但沒(méi)有購(gòu)買記錄、有過(guò)購(gòu)買記錄但近1個(gè)月未購(gòu)買、購(gòu)買金額超過(guò)一定數(shù)額等。自定義條件可以根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)選擇，如電商平臺(tái)的雙11、周年慶等。

四、寫好營(yíng)銷短信文案

好的文案可以帶來(lái)好的營(yíng)銷效果。選擇具有創(chuàng)意、新穎內(nèi)容的文案，可以嘗試幽默類、關(guān)心親切類、感謝類、預(yù)設(shè)懸疑類、提醒類等多種風(fēng)格，根據(jù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和企業(yè)風(fēng)格選擇合適的類型。

五、選擇正確的發(fā)送時(shí)間

推送時(shí)間也是需要注意的。一般來(lái)說(shuō)，早上10-12點(diǎn)、下午3-5點(diǎn)和晚上19-22點(diǎn)是效果較好的時(shí)間段。電商平臺(tái)推薦在晚上17-18點(diǎn)發(fā)送，晚上19-22點(diǎn)轉(zhuǎn)化率較高。

六、監(jiān)控短信發(fā)送效果

及時(shí)監(jiān)控短信的實(shí)時(shí)達(dá)到率、到達(dá)時(shí)間等，評(píng)估短信平臺(tái)的質(zhì)量。確保大部分用戶能夠收到短信，否則發(fā)送短信就沒(méi)有意義。

七、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是對(duì)工作的總結(jié)和反思。每次發(fā)送的短信都要進(jìn)行分析，對(duì)比同類型的短信效果。分析好的短信文案、發(fā)送時(shí)間、鏈接插入和針對(duì)用戶的轉(zhuǎn)化特性，讓短信更加精準(zhǔn)。只有不斷分析對(duì)比每次短信的數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)短信營(yíng)銷才能以小的投入獲得更好的營(yíng)銷效果，企業(yè)也會(huì)逐步提升。