醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)的應(yīng)用領(lǐng)域

1.醫(yī)療宣傳

隨著人們生活節(jié)奏的加快，很多人常常會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ仍�因而忘記體檢和保健等重要事項(xiàng)。醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)應(yīng)用可以通過(guò)發(fā)送提醒短信，及時(shí)提醒用戶到期體檢。

例如，唯美口腔醫(yī)院可以發(fā)送以下短信提醒用戶：【唯美口腔醫(yī)院】天冷了您的牙齒還好么?口腔醫(yī)院冬日拯救牙齒行動(dòng)開(kāi)始啦!專治牙痛牙出血、牙齒不齊、地包天氟斑牙、色素牙、牙齒缺失等。用戶可以通過(guò)回復(fù)N來(lái)退訂。

另外，XX醫(yī)院可以通過(guò)短信群發(fā)宣傳大型會(huì)診活動(dòng)：【XX醫(yī)院】援助：本月15、16日北京協(xié)和醫(yī)院教授及名醫(yī)團(tuán)親臨大型會(huì)診，免費(fèi)檢查呼吸病及各項(xiàng)功能，預(yù)約電話：XXXX。用戶可以通過(guò)回復(fù)T來(lái)退訂。

2.注冊(cè)預(yù)約

現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)智能化，患者在就診前可以先注冊(cè)賬戶，然后進(jìn)行預(yù)約。在注冊(cè)賬戶時(shí)，短信驗(yàn)證碼被用來(lái)確認(rèn)用戶的身份信息。預(yù)約成功后，醫(yī)院會(huì)通過(guò)短信群發(fā)通知患者。

例如，一條注冊(cè)賬戶的短信可以是這樣的：您好，您的手機(jī)號(hào)碼3017正在注冊(cè)XX醫(yī)院賬戶，驗(yàn)證碼0123，請(qǐng)勿向他人泄露!

另外，預(yù)約成功后，患者可以收到這樣一條短信：張X先生您好，您已成功預(yù)約，預(yù)約號(hào)：123X。請(qǐng)于X月X日到醫(yī)院三樓導(dǎo)診臺(tái)報(bào)上您的姓名，預(yù)約就診號(hào)進(jìn)行就診。

3.繳費(fèi)提醒

在醫(yī)院就診前，患者通常會(huì)提前注冊(cè)賬戶信息。在醫(yī)院進(jìn)行一些繳費(fèi)和消費(fèi)時(shí)，醫(yī)院會(huì)通過(guò)短信提醒患者，讓他們清楚自己賬戶的資金情況，及時(shí)充值，避免因費(fèi)用不足而引起的麻煩。

例如，一條繳費(fèi)提醒的短信可以是這樣的：李X女士，您本次在我院的具體消費(fèi)如下：掛號(hào)費(fèi)用XX元，檢查費(fèi)用：XX元，醫(yī)藥費(fèi)用XX元。如有疑問(wèn)，可撥打電話：159XXX，祝您生活愉快!

4.報(bào)告結(jié)果

在醫(yī)院進(jìn)行各種檢查后，通常不會(huì)當(dāng)場(chǎng)出具結(jié)果。為了避免患者焦慮等待，醫(yī)院會(huì)通過(guò)短信通知患者檢查報(bào)告結(jié)果的出來(lái)，節(jié)省患者的時(shí)間。

例如，一條報(bào)告結(jié)果通知的短信可以是這樣的：你好，您的檢查報(bào)告結(jié)果已經(jīng)出來(lái)，請(qǐng)您到XX領(lǐng)取。

5.復(fù)查通知

患者出院后通常需要進(jìn)行復(fù)查，為了避免患者和家人因事務(wù)繁忙或時(shí)間長(zhǎng)而忘記復(fù)查，醫(yī)院通過(guò)短信通知患者復(fù)查的重要性。

例如，一條復(fù)查通知的短信可以是這樣的：XX女士您好，您的XX復(fù)查時(shí)間到了，請(qǐng)于10月X日-10月X日來(lái)我院復(fù)查。如需預(yù)約，請(qǐng)聯(lián)系XXXXX，謝謝!

6.內(nèi)部管理

醫(yī)院通常有大量醫(yī)生、護(hù)士和其他工作人員，管理不便。通過(guò)醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)，可以方便進(jìn)行內(nèi)部管理，例如開(kāi)會(huì)通知、緊急事件通知等。同時(shí)，還可以在節(jié)假日和員工生日時(shí)發(fā)送祝福短信，增強(qiáng)員工的歸屬感。

例如，一條開(kāi)會(huì)通知的短信可以是這樣的：今日下午三點(diǎn)在xx會(huì)議室召開(kāi)員工大會(huì)，請(qǐng)各部門(mén)安排好值班人員，其余人請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。

醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)的應(yīng)用提高了醫(yī)院的服務(wù)水平，提升了患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，同時(shí)也提高了工作效率。