上海12110短信報(bào)警平臺(tái)的應(yīng)用及解決方案

上海12110短信報(bào)警的需求群體

上海12110短信報(bào)警平臺(tái)是為了滿足特殊群體的報(bào)警需求而開發(fā)的。以下是該平臺(tái)適用的需求群體：

1. 聾啞殘障等不方便語音報(bào)警的人士：耳聾及聽力障礙人士、語言障礙及口啞人士。

2. 在特定環(huán)境下不方便或不能語音報(bào)警的人士：在公交或客車上遭遇搶劫、扒竊、設(shè)賭詐騙、超載等違法犯罪活動(dòng)，被綁架、非法拘禁等人身受到限制，正在D□B、賣淫和販毒等復(fù)雜場(chǎng)所，在喧鬧環(huán)境，在水下或毒氣環(huán)境中，以及電話語音功能障礙等等其他不便打報(bào)警電話的情形。

3. 收到網(wǎng)絡(luò)短信詐騙信息的人士：收到短信詐騙、虛假信息、敲詐勒索恐嚇信息、騷擾信息等。

上海短信報(bào)警平臺(tái)為特殊人群和特殊環(huán)境提供了新的快捷報(bào)警渠道，豐富了報(bào)警方式。隨著移動(dòng)通信工具的普及和社會(huì)特殊群體對(duì)警力的需求，短信報(bào)警的應(yīng)用是必然的。

12110短信報(bào)警的應(yīng)用方式

1. 失聰或語言障礙人士可使用短信報(bào)警方式求助。

2. 不便、不能使用電話報(bào)警的場(chǎng)合，使用電話報(bào)警可能會(huì)受到阻止或侵害，如在公共汽車上發(fā)生了搶劫案或是在家里發(fā)現(xiàn)了盜竊嫌疑人，或處于不能語音報(bào)警的特殊環(huán)境。

3. 只向公安機(jī)關(guān)提供一般線索，而無需警察進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接案處理，如舉報(bào)手機(jī)短信詐騙等。

4. 向公安機(jī)關(guān)提意見或建議，而并非緊急情況報(bào)警。

上海12110短信報(bào)警平臺(tái)解決方案

上海12110短信報(bào)警平臺(tái)由內(nèi)部應(yīng)用、公安警務(wù)平臺(tái)和公共服務(wù)三大部分構(gòu)成，互相銜接形成整個(gè)公安警務(wù)移動(dòng)信息平臺(tái)。

內(nèi)部應(yīng)用包括會(huì)議通知、緊急通告、警務(wù)內(nèi)刊、移動(dòng)審批、警員關(guān)懷、天氣預(yù)報(bào)、警情傳遞、反腐倡廉等板塊，用于管理和加強(qiáng)警務(wù)部門內(nèi)部關(guān)系。

公安警務(wù)平臺(tái)包括短信報(bào)警、治安管理、交通管理、消防管理、出入境管理、邊防管理、網(wǎng)絡(luò)及安全等板塊，用于管理和控制整個(gè)警務(wù)部門的日常工作。

公共服務(wù)包括短彩信報(bào)案、證件辦理查詢、法律法規(guī)、證件辦理地點(diǎn)查詢、治安防范、辦證通知、警情傳遞、互動(dòng)評(píng)分等板塊，促進(jìn)警民合作，增進(jìn)警民關(guān)系。

具體板塊可根據(jù)警務(wù)部門的不同需求進(jìn)行靈活應(yīng)用，根據(jù)需要進(jìn)行增減。

最有趣的報(bào)警短信案例

以下是一些有趣的報(bào)警短信案例：

1. 最哭笑不得的報(bào)警短信：一名市民報(bào)警稱其IPTV接收器壞了，要求民警上門。民警告知其非警方受理范圍后，該市民稱要投訴。后來又打110稱電信部門的報(bào)修電話太復(fù)雜聽不懂，于是接警員撥打了電信報(bào)修電話，并記錄了操作步驟后告知報(bào)警人。

2. 最搞笑的報(bào)警短信：一名酒醉者報(bào)警，不停地說著聽不懂的話，接警員于是播放提示語音，告知其不要騷擾110。結(jié)果該報(bào)警人卻自言自語地與系統(tǒng)語音進(jìn)行對(duì)話，還渾然不知。

3. 最萌的報(bào)警短信：2015年11月的一天，一個(gè)3、4歲的小孩撥打110報(bào)警，稱其在看電視，但沒有動(dòng)畫片。接警員面對(duì)如此幼稚的聲音，溫柔地告訴她去找媽媽。