隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和手機(jī)的普及，用戶可以快速接收各種信息，這也為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的思路。簡信短信群發(fā)平臺為旅游行業(yè)提供了新的服務(wù)解決方案。通過九天企信王的應(yīng)用，旅游企業(yè)的運(yùn)營得到了有效提升。

面向旅游行業(yè)的群發(fā)短信平臺（www.complaintb.cn）應(yīng)用場景:

1. 用戶注冊：用戶在旅游網(wǎng)站注冊賬號后，系統(tǒng)第一時間將短信驗證碼和注冊成功信息發(fā)送到用戶的手機(jī)

2. 活動信息推廣：包括會員通知、旅游相關(guān)信息有意新增用戶通知等

3.優(yōu)惠旅游活動：可以將優(yōu)惠旅游活動的時間、地點、內(nèi)容等通過平臺即時發(fā)送給新老客戶。

4.合同簽訂：當(dāng)顧客與旅行社簽訂合同后，系統(tǒng)將下發(fā)短信通知，提示服務(wù)內(nèi)容，并感謝客戶等。

5. 推薦路線：旅行社可針對不同季節(jié)、長短假期等向用戶發(fā)送推薦信息

6.天氣短信：旅行前、路途中定期向顧客發(fā)送目的地天氣狀況短信，提醒顧客做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(防曬、帶好雨具、防止蚊蟲叮咬等)。

7.出行前提醒：向顧客發(fā)送出行前短信通知，包括：出發(fā)時間、集合地點、旅程時長、需攜帶的物品等等。

8 機(jī)票價格通知：酒店、火車票、機(jī)票預(yù)訂的短信確認(rèn)及提醒

9.介紹：旅行前向顧客發(fā)送目的地有關(guān)介紹，如，當(dāng)?shù)孛袼住��?dāng)?shù)刂�名小吃、好玩的景點、名勝古跡等等。到達(dá)目的地后：顧客到達(dá);旅游目的地后，系統(tǒng)下發(fā)短信進(jìn)行提醒，告知即將入住的酒店及周邊景點介紹等信息。

10 祝福短信：在節(jié)假日、顧客生日時，發(fā)送節(jié)日、生日的祝福短信，拉近與顧客之間的距離。

11.全事項溫馨提醒：向游玩的顧客發(fā)送溫馨短信提醒，如注意人身安全、保管好貴重物品、防止扒竊等等。

旅游業(yè)是服務(wù)型行業(yè)，非常注重顧客的服務(wù)體驗。通過群發(fā)平臺向客戶發(fā)送短信，可以提高客戶對企業(yè)的滿意度，建立客戶忠誠度，提升企業(yè)的美譽(yù)度和品牌形象。