“今天我市天氣不錯(cuò)，適合外出。目前是高峰期。城市各個(gè)路段的交通壓力都比較大。中山大道和沿海道路都有車輛停留�！� 這是XX市交警大隊(duì)XX交警大隊(duì)發(fā)布的一條交通信息。據(jù)了解，車管所連續(xù)兩年在天氣、交通、車輛護(hù)理、車輛證件等方面成效顯著。

汽車管理處信息化管理方案

在過去，市民們必須跑幾次才能申請(qǐng)到許可證。由于流程不熟，工作人員工作量巨大，咨詢?nèi)藬?shù)多。很多市民這次準(zhǔn)備帶這個(gè)，下次檢查，頻繁的來回折騰讓很多市民不滿。

接到該市民投訴后，市車管所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。工作人員雖然少了，但市民在辦理證件、繳納罰款時(shí)，信息不全、現(xiàn)金準(zhǔn)備不足，很難保證。2011年，汽車管理處開始使用九天企信王短信群。在實(shí)際使用過程中，九天企信王短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用較為廣泛：一條九天企信王短信可以及時(shí)提醒所在城市換證或提交身體狀況證明。還可以通知未繳納逾期罰款的市民已及時(shí)繳納，一條九天企信王短信可以告知新車所需材料。如此多的惠民服務(wù)受到了廣大市民的好評(píng)。

現(xiàn)在市民不僅可以收到車管所的提醒信息，上面提到的交通、天氣預(yù)報(bào)信息等車管所也“管”起來了。很多市民在需要咨詢的時(shí)候就不會(huì)再出現(xiàn)排隊(duì)的情況。反而很容易反饋九天企信王第一時(shí)間得到車管所網(wǎng)絡(luò)工作人員的回復(fù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)屢屢贏得上級(jí)和群眾的好評(píng)。辦公室的橫幅在說明群眾對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的肯定和支持！