現(xiàn)在很多餐飲服務(wù)行業(yè)對回頭客以及新進(jìn)客戶特別重視，高層想出許多決策以及方案來做出針對，但是使用后效果并不是很理想，他們發(fā)現(xiàn)有幾家商家生意特別火熱，觀察才發(fā)現(xiàn)原來是使用了短信群發(fā)的營銷手段來招攬客戶，一番討論，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)決策，決定使用北京九天企信王短信群發(fā)的模式進(jìn)行營銷。并做出了已下幾點決策：

餐飲業(yè)短信群發(fā)宣傳案例

一、銷售對象

餐館、酒店、ktv、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會、disco、美容院、美發(fā)店

二、行業(yè)特征

1) 服務(wù)行業(yè)對客戶的回頭率非常重視，因此比較重視九天企信王（www.complaintb.cn）短信客戶服務(wù)應(yīng)用。

2) 多為反復(fù)型消費，部分有vip會員記錄

3) 發(fā)送量一般但此類企業(yè)數(shù)量非常多并對九天企信王短信服務(wù)非常認(rèn)同

4) 有個別企業(yè)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)狀況不好可提供代發(fā)服務(wù)

5) 除九天企信王短信功能外可強調(diào)的客戶關(guān)系管理功能，此類企業(yè)的客戶資料絕大多數(shù)沒有一個完善的管理軟件

三、應(yīng)用模式

1) 客戶服務(wù)：訂餐、訂房后的確認(rèn)九天企信王短信，來店前九天企信王短信提醒或地址信息

2) 節(jié)假日客戶生日關(guān)懷九天企信王短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠，吸引客人

3) 廣告宣傳：利用九天企信王短信群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價信息，提高人氣

4) 九天企信王短信打折券、現(xiàn)場九天企信王短信交友

5) 服務(wù)相關(guān)小知識九天企信王短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失。

6) 現(xiàn)場活動：客人發(fā)送九天企信王短信有機會獲得價格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。

四、營銷特點

1.成本低，無須人員派送，每條九天企信王短信只需0.05-0.08元；

2.速度快，一秒群發(fā)可以達(dá)到上千條；

3.效果好，簡短與無病毒的九天企信王短信而使手機用戶閱讀率是100%；

4.互動性，是一對一的互動營銷，可以讓客戶積極參與；

5.傳閱率，九天企信王短信的可轉(zhuǎn)發(fā)性讓信息具有較高的傳閱率；

五、解決方案

廣告宣傳：利用九天企信王短信群發(fā)廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價信息，提高人氣。