群發(fā)老客戶的促銷短信怎么樣才有效？ 很多企業(yè)都明白老顧客的重要性，在活動(dòng)前后都會(huì)發(fā)送一些促銷短信和福利，但是怎么發(fā)短信也沒有人會(huì)買賬，這是為什么呢？ 接下來，小編為大家詳細(xì)分析-下！

其實(shí)，在老顧客的促銷短信群發(fā)(www.complaintb.cn)方面，很多商家都進(jìn)入了這三個(gè)誤區(qū)。 例如，下面的：

1、認(rèn)為只要消費(fèi)過就覺得是老顧客

一些商家對“老客戶”的定義還不清楚。 任何購買次數(shù)不到3次都不是老客戶。 購買次數(shù)達(dá)到5次左右，有規(guī)律地消費(fèi)才是真正的老客戶。 但是，消費(fèi)了一兩次的顧客只能說是潛在的老客戶，不一定能成為老客戶。

2、為了維持老顧客，經(jīng)常會(huì)群發(fā)短信

有些商家喜歡給老客戶發(fā)大量短信。 糟糕的是“總是轟炸”，這是誰都不能忍受的。 這樣的話，你發(fā)送的信息不僅沒有發(fā)揮作用，還會(huì)被討厭。

3、推廣短信只找老顧客

很多商家只在活動(dòng)的時(shí)候給老顧客發(fā)短信！ 這個(gè)活動(dòng)的間隔有長有短。 半年一次活動(dòng)也沒有舉辦，突然—年后給老客戶發(fā)短信。 我相信客人絕對忘了你是誰。

老顧客的促銷短信群發(fā)怎么樣才有效？

1、選擇正規(guī)可靠的短信平臺(tái)，如果老客戶不能收到短信，又能有什么效果？

2、細(xì)分顧客層：對于將店鋪的顧客分為不同登記的客戶。比如，有意向的客戶、潛在客戶、放棄客戶等，向不同類型的顧客發(fā)送不同的內(nèi)容也有效果。

3、在合理的短信發(fā)送時(shí)間：也就是合理的時(shí)間段，向老客戶群發(fā)短信。 一天中適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段通常是上午

8:30~9:30，白天是11:30~12:30，晚上是17:00~19:30。 當(dāng)然，具體需要在哪個(gè)時(shí)間段，因人而異，需要慎重安排。

4、促銷短信的內(nèi)容：內(nèi)容必須簡潔明了，主題明確，而且“有吸引力”。 如果老顧客看到短信后馬上刪除，這種短信營銷肯定沒有效果。

5、發(fā)送客戶營銷短信時(shí)，要認(rèn)真統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 短信群發(fā)營銷的好處是知道自己發(fā)送的短信數(shù)量。 通過統(tǒng)計(jì)發(fā)送數(shù)量、用戶反饋數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不同的用戶群體、發(fā)送時(shí)間、營銷語言在多大程度上配合了短信群發(fā)營銷活動(dòng)，總結(jié)出最適合自己企業(yè)的短信營銷活動(dòng)方案。