每個行業(yè)都面臨著相當(dāng)大的競爭力的市場環(huán)境，在持續(xù)開發(fā)新客戶的同時，也需要留住老客戶。 現(xiàn)在很多商家都有會員制度。 無論是酒店、酒店、水果店等，我們第一次去店里結(jié)賬時，服務(wù)員都會建議我們注冊會員，讓我們知道可以享受更貼心的服務(wù)和更好的折扣 包括在淘寶、美團(tuán)等多個網(wǎng)絡(luò)平臺下單的情況下，都必須用手機(jī)號碼注冊賬戶設(shè)置密碼，登錄后再使用。

用手機(jī)號碼注冊會員是企業(yè)留住顧客的重要方法，可以提高顧客的忠誠度，獲得更多的與顧客交流的機(jī)會。 其實(shí)會員注冊對用戶和商家都有很多好處。

對用戶來說，消費(fèi)可以獲得積分。 根據(jù)商家制定的規(guī)則，積分達(dá)到一定金額后，更換禮品，下一次下單時抵扣現(xiàn)金，積分越高，會員水平越高，每次下單的折扣越大。

對商家來說，不斷提高公司形象和品牌宣傳，利用用戶的傳播性，增加更多的用戶，增加銷售額。 通過對會員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理和利用數(shù)據(jù)分析，還可以針對不同級別的會員制定不同的營銷方式，使部分消費(fèi)者最大化。

商家為了達(dá)到以上的目的，應(yīng)該用什么樣的方法實(shí)現(xiàn)呢？ 既然有了所有客戶的手機(jī)號碼，當(dāng)然就要好好利用！ 請短信平臺(www.complaintb.cn)幫忙吧。 保護(hù)會員的法寶和神器是關(guān)鍵信息。

讓我舉幾個例子

節(jié)日問候：向會員發(fā)送節(jié)日祝賀的同時，隨時告知店鋪的優(yōu)惠活動

會員日：事先通知客戶本月的幾號是會員日，當(dāng)天會有會員折扣

會員生日：同時通知同一天生日的客人，生日的消費(fèi)量是多少，消費(fèi)后會送禮物等