短信作為一種與用戶進(jìn)行交流的工具，被廣泛用于企業(yè)的宣傳。 29%的人會(huì)去閱讀微信的推文； Facebook上的帖子有12%的人在看；一封廣告郵件有20%的人在看； 而短信有98%的人會(huì)去讀！

當(dāng)然，并不是所有的短信群發(fā)(www.complaintb.cn)都叫做營(yíng)銷。 一些商家比較熱衷于短信群發(fā)。 錢(qián)不但花了，還成功把營(yíng)銷短信給發(fā)成了垃圾短信了！ 躺在用戶的垃圾桶里等待回收，是盲目進(jìn)行短信營(yíng)銷的代價(jià)！ 那么，短信營(yíng)銷該怎么辦呢？

短信營(yíng)銷的關(guān)鍵信息營(yíng)銷“6要”

1、發(fā)送前進(jìn)行用戶分析，清理不需要的號(hào)碼，根據(jù)不同的用戶發(fā)送不同的內(nèi)容。 針對(duì)性強(qiáng)，效果好。

2、節(jié)日問(wèn)候與促銷相結(jié)合，“祝福營(yíng)銷”對(duì)顧客更有吸引力。

3、短信內(nèi)容體現(xiàn)對(duì)用戶的價(jià)值，突出重點(diǎn)，吸引人。

4、客戶的短信內(nèi)容請(qǐng)務(wù)必在一天內(nèi)回復(fù)。

5、短信字?jǐn)?shù)短，客戶不喜歡看長(zhǎng)短信。 在內(nèi)容后面加入短鏈接，讓有意愿的客戶直接訪問(wèn)你公司的網(wǎng)站，了解更多的信息。

6、一定要留下稱呼和落款的簽名，讓客戶知道短信是從誰(shuí)那里來(lái)的，給客戶留下好印象。

短信的普及  6“不要”

1、不要小看短信營(yíng)銷文案的重要內(nèi)容統(tǒng)一，沒(méi)有新意。

2、請(qǐng)不要太頻繁地發(fā)送短信。 一般頻率高的營(yíng)銷短信每周兩次，具體根據(jù)用戶的特征和短信的內(nèi)容決定。

3、不要只看價(jià)格。 劃算固然重要，但因?yàn)榈蛢r(jià)平臺(tái)的到達(dá)率不高，反而要花冤枉錢(qián)。

4、不要想什么時(shí)候送。 即使遇到“對(duì)的人”，在錯(cuò)誤的時(shí)間里潛在客戶也會(huì)遠(yuǎn)離你。

5、不要只盯著業(yè)務(wù)最大化，70字的短信內(nèi)容一定要考慮用戶體驗(yàn)。

6、請(qǐng)勿發(fā)送未進(jìn)行測(cè)試或檢查的內(nèi)容。 比起發(fā)送錯(cuò)誤的短信內(nèi)容，不發(fā)送更容易引起用戶對(duì)品牌的不良認(rèn)識(shí)。