醫(yī)藥市場屬于朝陽行業(yè)，隨著人們的生活水平提高，連鎖藥店也取得了長足的發(fā)展。 那么106短信平臺(www.complaintb.cn)在連鎖藥店能解決什么問題呢？ 本篇將向大家詳細(xì)介紹。

一、會員的通知和注意

顧客注冊會員后，向顧客發(fā)送各種通知消息。 例如，鼓勵會員及時使用會員權(quán)益。 比如會員積分、會員折扣等(每個會員的名字、手機(jī)、郵件的內(nèi)容可以不同。 可通過短信平臺的變量功能一對一對應(yīng)發(fā)送)。

【**藥店】尊敬的會員：你好！ 你在**月***日在***店充值****元拿到了一張優(yōu)惠券。 可以享受存款**配送**折扣。 謝謝光臨本店。 祝你生活愉快！ 服務(wù)呼叫： ******

【XX藥店】尊敬的XXX會員，我們有機(jī)會為你服務(wù)。 8月x日前，你可以使用積分2134。 如果需要換錢的話，請去XX藥店。 詳情請向XXX咨詢。

二、客戶關(guān)懷

藥店的顧客一般都有地域特征，所以維持顧客關(guān)系很重要。

“尊敬的XXX、XX藥店提醒春天是呼吸道感染高發(fā)季節(jié)，室內(nèi)注意打開窗戶，維持室內(nèi)空氣流通。 多出去戶外走走，少去人群集中的地方，可以減少感染機(jī)會。

三、業(yè)務(wù)的推進(jìn)

將新的業(yè)務(wù)促銷信息發(fā)送給會員

【XX大藥店】元旦巨獻(xiàn)，全場消費29元送8枚雞蛋，多買也不覆蓋，XX倍健、XX康保保健品系列全場5折！ XX低至54元！退訂回復(fù)T

【XX大藥店】12月26日-17年1月3日，迎新年滿58送10元代金，保健品買1送1原品贈品，阿膠買3送1原品，活動力度，退訂回復(fù)T

四、售后服務(wù)

顧客購買藥品后，可以通過短信平臺發(fā)送提醒信息，加深顧客聯(lián)系。

【***藥店】尊敬的會員： ****年**月**日在***藥店**店購買了****。 因為買了處方藥，所以需要注意幾個。 1、請遵從醫(yī)生的指示。 請不要隨便用藥，定期回醫(yī)院復(fù)診，及時調(diào)整治療方案。 2、了解藥物副作用3、明確服藥期間飲食禁忌4、了解用藥說明，例如多長時間服用一次、每次藥量多少。

五、內(nèi)部管理

用于公司內(nèi)部員工的工作通知、員工關(guān)系等

XX店長，請于x月x日(星期一)上午8點到XX中心4樓406會議室參加醫(yī)藥學(xué)習(xí)推廣訓(xùn)練。 請準(zhǔn)時參加。 請回復(fù)。 行政部