由于短信群發(fā)具有成本低，效率高等特殊的屬性，所以他的商業(yè)價(jià)值被很多企業(yè)認(rèn)可。它廣泛應(yīng)用于快遞物流行業(yè)，許多企業(yè)選擇通過北京九天企信通(www.complaintb.cn)的短信平臺(tái)發(fā)送物流短信。然后極大的提供了工作效率。短信平臺(tái)在快遞物流行業(yè)有什么應(yīng)用？下面就隨我們來一起看看吧。

一、用戶注冊(cè)

很多快遞物流平臺(tái)需要注冊(cè)賬號(hào)才能使用。為了保證用戶賬號(hào)的安全，避免平臺(tái)惡意注冊(cè)，一般需要輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼。此時(shí)，這些物流網(wǎng)站后臺(tái)通過接口和短信平臺(tái)在程序上面對(duì)接成功。用戶輸入手機(jī)號(hào)碼后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成驗(yàn)證碼并發(fā)送給用戶手機(jī)。

二.訂單和付款信息的確認(rèn)

快遞物流的短信通知常用于訂單支付和訂單確認(rèn)，即用戶下單后，與用戶確認(rèn)支付金額、發(fā)貨地址、收貨地址、物流方式等。這個(gè)確認(rèn)環(huán)節(jié)非常必要，可以避免錯(cuò)誤，提高用戶的好感度。

三、物流通知、訂單查詢

物流公司可以通過北京九天企信通的短信平臺(tái)向客戶發(fā)送各種通知，如“發(fā)貨通知、到貨通知、收貨通知”。這樣，用戶可以第一時(shí)間了解自己商品的物流情況，也方便了用戶查詢物流和簽收快遞。

四.用戶關(guān)系的維護(hù)

通過短信平臺(tái)維護(hù)用戶關(guān)系，成本低，效益高，可以在節(jié)假日期間給用戶發(fā)送問候消息，在優(yōu)惠活動(dòng)期間給用戶發(fā)送促銷活動(dòng)消息，與客戶保持聯(lián)系，提高客戶忠誠度。

信息發(fā)布平臺(tái)

快遞物流行業(yè)可以方便用戶可以通過短信查詢物流信息，無需關(guān)注或下載APP。此外，短信平臺(tái)還可以發(fā)布各種運(yùn)輸方式的價(jià)格、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸車輛狀態(tài)、服務(wù)更新、價(jià)格調(diào)整等。讓用戶隨時(shí)了解相關(guān)信息，有利于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

在這個(gè)所有產(chǎn)品都可以被競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品取代的時(shí)代，只有加深客戶心中對(duì)平臺(tái)的印象，為客戶提供多元化的增值服務(wù)，給客戶更好的閱讀體驗(yàn)，客戶才能成為您平臺(tái)的忠實(shí)用戶。