很多人說短信已經跟不上時代的發(fā)展了，馬上就要過時了，最終會被微信給代替。但是我認為，這種觀念是片面的，考慮的不全面。因為你可以看到很多APP,比如：美團、拼多多、滴滴、探探等都是利用短信群發(fā)軟件(www.complaintb.cn)給顧客發(fā)短信的。如果企業(yè)短信不占優(yōu)勢，這些知名企業(yè)也不會繼續(xù)使用。現代人對生活品味和家具質量的要求也在不斷提高，家居行業(yè)也在利用短信群發(fā)平臺進行營銷。

為什么全友家居、紅星美凱隆等大型企業(yè)使用短信平臺？這是因為它能給企業(yè)帶來實實在在的好處，效果還非常不錯。

優(yōu)勢1:及時發(fā)布優(yōu)惠活動信息，開發(fā)新客戶

家居銷售可以通過短信向顧客傳達各種活動信息。新店開業(yè)、紀念日、節(jié)日打折、特價秒殺、新產品上市等，可以給消費者帶來實質性的折扣優(yōu)惠。吸引到大批有購買剛需的新顧客。

好處2:及時追蹤意向客戶

一些顧客看到短信，當時可能沒有下單，只是關注了店鋪，或者訂單未付，這時可以通過短信追蹤顧客，加強與顧客的溝通交流，了解顧客的擔憂是什么，對癥下藥，促進交易轉換。

優(yōu)勢3:提升品牌形象

良好的口碑和形象對企業(yè)至關重要。企業(yè)宣傳費用昂貴，但大量發(fā)送短信的費用很低，因此企業(yè)可以將節(jié)約的資金用于提高客戶服務水平�？梢詾轭櫩吞峁﹤�性化定制服務，提高顧客滿意度，提高品牌形象，擴大企業(yè)影響力。

優(yōu)勢4:問卷調查，售后服務跟蹤

售后服務現在也是很多消費者非常重視的部分。希望通過短信平臺，客戶在使用產品的過程中有什么滿意和不滿，想得到什么幫助，根據客戶的反饋，不斷改善產品質量，為客戶提供優(yōu)質的售后服務，提高客戶的好感度，培養(yǎng)忠實的老客戶。

如果能很好地使用短信，那真是營銷利器。那些對業(yè)績提升找不到好方法的企業(yè)完全可以嘗試一下，看看是否能帶來不一樣的營銷效果。