短信群發(fā)業(yè)務是如何助力生鮮平臺持續(xù)爆單的呢？我們先從生鮮行業(yè)的一波三折開始說起，我們都知道生鮮行業(yè)在疫情之前很多中小企業(yè)遭受裁員、關倉乃至倒閉破產(chǎn)的重擊，例如，呆蘿卜、易果生鮮等等，但是突如其來的新冠肺炎讓沉寂許久的生鮮電商煥發(fā)生機，正如08年非典捧紅了淘寶等一眾電商行業(yè)一樣的。但是隨著疫情的結束，生鮮行業(yè)的業(yè)績似乎有所回落，疫情時生鮮平臺的繁榮是否是曇花一現(xiàn)呢？如何將這段特殊期間新增的用戶留住，以及培養(yǎng)更多高頻次消費用戶呢？短信群發(fā)平臺的客戶關系維護和開拓新客戶的功能將助力生鮮行業(yè)持續(xù)繁榮。

電商生鮮平臺短信群發(fā)

生鮮平臺，靠什么致勝呢？一個鮮字走遍天下，只要產(chǎn)品新鮮，就能獲得大批的新客戶的加入和老客戶的持續(xù)下單。但是隨著疫情的結束，人們又開始了超市和菜市場買菜，人們的線上消費習慣還是比較薄弱的，如何才能培養(yǎng)人們的線上消費習慣呢？那就需要短信群發(fā)平臺的大力支持。

推送新品上市消息

生鮮平臺每逢有新品上市都會用短信群發(fā)業(yè)務宣傳推廣下新品，給客戶推出一些嘗新價等等，例如前一段時間，呆蘿卜上新了網(wǎng)紅羊角蜜，平臺嘗新價才3塊多一斤，而超市都7塊多一斤，小編盯了挺久的了，超市一直沒降價，而呆蘿卜正好給我推送一條羊角蜜的嘗新價短信，我自然是很快下單了。

每日特價和團購產(chǎn)品信息發(fā)送

平臺商家會每日群發(fā)短信通知大家今天的特價菜有哪些，現(xiàn)在下手比較劃算，跟超市一對比價格確實很優(yōu)惠，產(chǎn)品質量都差不多為什么不在平臺上直接下單呢？生鮮平臺還會定時的推送一些團購短信，鼓勵大家一起拼著買才更便宜，例如水果、牛奶、大米等等生活必需品的團購，水果是每家每戶的必須品，一次性團購5斤也不算多，團購一袋大米更是不用說了大家都是很樂意的。

滿減活動和優(yōu)惠券發(fā)送

短信群發(fā)平臺還會定期為生鮮行業(yè)推送一些滿減活動和優(yōu)惠券的投放，原因就是為了刺激大家的消費，例如xx年x月xx日-x年x月xx日糧油專區(qū)的滿減活動，滿50-5元，滿100-15等等，大家都知道一桶油都將近100塊錢了，這個時候為了湊到100塊，很多用戶又添加了一袋面，這個滿減活動就是為了刺激客戶的大額消費。

根據(jù)客戶的購買習慣推送短信

小編最近發(fā)現(xiàn)一些電商平臺給我推送的短信內(nèi)容，都是我平時比較喜歡的產(chǎn)品，我購買的產(chǎn)品平臺都有記錄，因此當我有一段時間沒有下單的時候，平臺就會推送我喜歡的產(chǎn)品有優(yōu)惠券，可以參加滿減活動之類的，喚醒我再一次進行下單。這個就是平臺對他們的客戶進行了分類管理，做客戶維護的時候也是區(qū)別對待的，生鮮平臺讓客戶的每一個購買細節(jié)都記載到它的系統(tǒng)里，在群發(fā)短信的時候就會私人訂制，讓冰冷的產(chǎn)品包裹上平臺激情的過程服務，讓它有溫度，讓它產(chǎn)生熱度。自然會讓其客戶關系管理更加優(yōu)秀，獲得更多客戶的認可和持續(xù)下單。

綜上所述，要想讓生鮮平臺的生意持續(xù)火爆，就需要不斷的做短信客戶關系維護，畢竟現(xiàn)在每一位新客的獲客成本太高，疫情期間積累的新客，只要維護好了，訂單和新客也會滾滾而來的，畢竟客戶才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，我們必須通過一切可行性手段進行維護，而短信群發(fā)業(yè)務目前是公認的客戶關系維護小能手。