2020年突如其來的疫情，讓很多行業(yè)陷入了寒冬。演出和影院行業(yè)更是重災(zāi)區(qū)，長(zhǎng)達(dá)半年多的停擺期，讓影戲院行業(yè)損失慘重。這也讓很多影院開始另辟蹊徑，努力自救。相比以往影院與其會(huì)員的信息互動(dòng)一半都是通過影院場(chǎng)所本身，微信公眾號(hào)，商超廣告、電話等傳統(tǒng)方式，都缺乏與其潛在客戶的互動(dòng)。一般來講，人們?nèi)タ措娪盎蛘邞騽《紩?huì)去自己生活區(qū)域內(nèi)的固定影戲院。有沒有辦法能夠提高服務(wù)質(zhì)量、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費(fèi)的潛力？九天企信王短信群發(fā)應(yīng)該是一種非常好的方式。 影戲院行業(yè)短信平臺(tái)具有如下建設(shè)意義：

   ◆ 客戶可以通過短信辦理訂票業(yè)務(wù)。

   ◆ 通過短信實(shí)施客戶關(guān)懷，拉近與客戶的距離。    

    ◆ 客戶普遍擁有手機(jī)并熟悉短信操作。

   ◆ 可以適當(dāng)?shù)夭扇∞k法收集客戶資料，形成客戶檔案庫。

   ◆ 客戶可以隨時(shí)隨地獲取其想要的影院信息。

   ◆ 可以定向宣傳影戲院重大活動(dòng)，挖掘客戶消費(fèi)潛力。

   ◆ 對(duì)影戲院營(yíng)業(yè)部和客戶，短信服務(wù)成本比較低廉。

軟件功能說明

信息查詢

1.訂票服務(wù)

  預(yù)約通知：消費(fèi)者發(fā)送預(yù)約訂票信息

  預(yù)約確認(rèn)：給消費(fèi)者發(fā)送訂票信息確認(rèn)

  取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約訂票信息

2.查詢功能

  種類查詢：查詢今日影院信息

  價(jià)格查詢：查詢票務(wù)價(jià)格

  場(chǎng)次查詢：查詢演出場(chǎng)次信息

  票務(wù)查詢：查詢有無剩票

3.信息發(fā)布

  優(yōu)惠政策：向客戶發(fā)布一些打折等優(yōu)惠信息

  最新動(dòng)態(tài)：發(fā)布業(yè)內(nèi)最新演出動(dòng)態(tài)信息

  節(jié)日廣告：群發(fā)節(jié)日活動(dòng)信息等

4.客戶信息管理

   客戶信息的增加、修改、查詢