當今由于智能手機的高度普及，企業(yè)對手機端的用戶平臺也成了”兵家必爭之地”，那么九天企信王短信群發(fā)平臺小編里談談：杭州某餐飲行業(yè)的領軍企業(yè)利用短信群發(fā)在餐飲行業(yè)中的應用。飯店酒樓群發(fā)短信營銷的優(yōu)勢能夠提高服務體驗這種優(yōu)勢大家肯定都知道，而且他還有功能強大的通訊錄管理，通過Excel表格就可以把所有的短信全都導入到短信平臺里，然后直接一鍵群發(fā)，這樣對于網上電商來說是一個非常便利的方式，而且那種支持回復功能，還能大大的拉近商家與客戶之間的距離。

情況 ： 有多家連鎖店，主要是針對商務客戶與家庭聚餐。

1.全國連鎖杭州肥�；疱伋�9月6日隆重開業(yè)！特價牛羊肉，瓶啤免費5天不限量。新城區(qū)神舟路16號。熱線83028888****

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應用 ：

1 、短信群發(fā)優(yōu)惠產品宣傳，客戶憑短信消費可享受折扣優(yōu)惠，拓展新客戶群體。

2 、短信群發(fā)節(jié)假日（圣誕、元旦、春節(jié)等）促銷信息，拓展新客戶與品牌宣傳。

3 、向 VIP 客戶發(fā)布節(jié)日問候及生日祝賀，推薦新產品、新服務、新優(yōu)惠。

4 、客戶可以發(fā)短信“嘉仙雞”到 950066 （移動、聯(lián)通）了解相關服務及訂座訂餐。

5 、方便客戶記住品牌，無須記訂餐訂座號碼，提高品牌美譽度。

6 、從眾多參與客戶的手機號碼中隨機抽取中獎客戶。

7 、 可以整理收集客戶資料，創(chuàng)建和管理用戶的手機號碼。

8 、 通過分析了解每個短信欄目的訪問量，及用戶地域分布。及時獲取最新用戶興趣。

拓展閱讀：淺談：如何編輯短信群發(fā)內容更吸引人

餐飲業(yè)短信營銷特點 ：

1 、 成本低，無須人員派送，每條短信只需幾分錢 ;

2 、 速度快，一次群發(fā)可以發(fā)送 200 條；

3 、 針對性，手機用戶是一個很有消費能力的群體；

4 、 效果好，簡短與無病毒的短信而使手機用戶閱讀率是 100% ；

5 、 互動性，是一對一的互動營銷，可以讓客戶積極參入；

6 、 傳閱率，短信的可轉發(fā)性讓信息具有較高的傳閱率；

對于短信應用于餐飲業(yè)的部分業(yè)務描述

1. 會員管理

會員注冊：新會員進行短信注冊

會員資料修改：注冊會員修改會員資料

會員資料查詢：注冊會員查詢會員資料

會員入會查詢：查詢入會須知信息

2. 信息發(fā)布與查詢

活動通知：通知會員有關活動信息

最新動態(tài)：發(fā)布店內最新動態(tài)信息，如新菜上市、打折信息等

活動查詢：會員發(fā)送短信查詢當日店內活動，特別是重大節(jié)日等

3. 活動預約

預約通知：客戶發(fā)送預約活動信息

預約確認：確認客戶預約活動信息

取消預約：客戶取消預約訂貨信息

4. 會員服務

會員關懷：在會員生日、重要節(jié)日等特殊日子給會員送祝福

短信預定：會員可以按自身需求定制有關信息