不少人對于短信營銷都有這么一個認識。他們覺得呼和浩特短信平臺群發(fā)平臺就是主要為了開發(fā)新的客戶群體。其實這種認識是不全面的。九天企信王短信平臺認為。除了短信營銷進行開發(fā)新客戶之外。維護老客戶也是短信營銷的重中之重。因為老客戶，不僅僅是在你的企業(yè)消費過產(chǎn)品或服務(wù)的用戶。而且她對于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)還是再次消費的潛在用戶。此外，開發(fā)老客戶的成本要遠遠小于你開發(fā)新的客戶群體。下面我們就說說北京短信平臺在維護商家老客戶上所發(fā)揮的積極作用。

首先，從心理學(xué)層面上來說。處理老客戶關(guān)系的首要要解決以下幾個方面。要有持續(xù)的人文關(guān)懷讓客戶不斷加深對企業(yè)的印象。在這方面遇到節(jié)假日或者客戶生日的時候。開展親情維護尤為恰當。試想一下，在客戶生日之際收到一些溫馨的短信祝福。一定會讓客戶對你的企業(yè)印象深刻。哪怕他此時并沒有消費的意愿。但一旦今后有此類需求必然第一個想到你。

第二，就是在特殊的天氣情況之下，一條溫馨提示短信也可以讓客戶倍感溫暖。例如高溫，暴雨，嚴寒等極端天氣，這種短信，一定要及時準確的提示客戶所在區(qū)域的真實情況。

第三，一旦商家有新的產(chǎn)品或者服務(wù)上線。一定第一時間通知你的老客戶。讓他感受到企業(yè)對他的重視。最后，如果可以經(jīng)常利用呼和浩特短信群發(fā)平臺發(fā)送一些生活小常識類的短信。讓客戶在增長知識的同時，加深對企業(yè)的形象認識。

總而言之，短信營銷對于中小企業(yè)來說是成本最低，性價比最高的。營銷不二之選。它可以讓小企業(yè)在激烈的市場競爭中與大公司展開差異化競爭，如果服務(wù)能夠做到位，相信企業(yè)一定會壯大成長，讓你的客戶成為企業(yè)的忠實擁躉。