某服飾品牌年初進(jìn)駐商場后生意反而沒有直營店的好，這讓負(fù)責(zé)商場店的店長急壞了。一來商場人流量大，但是實(shí)際購買量卻低，不符合最初預(yù)想的市場方向，二來，受各種制約因素的影響，在商場從事服飾售賣，比直營店多了更多束縛，同時為配合商場的各種活動，該服飾品牌的實(shí)際利潤空間也變得更小了。如何扭轉(zhuǎn)局勢了，該店長決定向總公司申請，學(xué)商場開通屬于該服飾品牌自己的短信群發(fā)平臺。

    幸運(yùn)的是，該店長的申請很快被公司批復(fù)。短信群發(fā)平臺的開通也為該服飾品牌在商場的運(yùn)作力帶去了更大的活力。除了節(jié)假日配合商場的活動力度外，在一般的工作日內(nèi)，該品牌為促進(jìn)商品的流通量，也舉辦了自己的活動促銷方案。通過短信群發(fā)向消費(fèi)者發(fā)送該品牌經(jīng)營理念及活動折扣，吸引消費(fèi)者的光顧，而在實(shí)際售賣中，更是通過短信群發(fā)平臺的傳播力和上下行的功能與客戶建立最直接的溝通服務(wù)，讓客戶買的舒心，穿的放心。

    利用短信群發(fā)平臺(www.complaintb.cn)實(shí)踐了一個多月，通過報(bào)表數(shù)據(jù)顯示，銷售業(yè)績明顯提升，而針對客戶的感恩反饋活動也由此開始進(jìn)行。逢年過節(jié)，或客戶生日等特殊日子，該服飾品牌即面向客戶發(fā)布溫馨的短信祝福，讓客戶時刻感受到該品牌的人性管理，這也為今后該品牌的進(jìn)一步提升銷售額帶去了便利！