育兒?jiǎn)栴}一直是每一個(gè)家庭所關(guān)注的焦點(diǎn)，也是社會(huì)的焦點(diǎn)，培養(yǎng)出一個(gè)身心健康的家庭小成員關(guān)乎一個(gè)家庭的幸福指數(shù)。如今在互聯(lián)網(wǎng)上隨便搜一搜就能搜到不少跟早教、育兒等有關(guān)的論壇，同類競(jìng)爭(zhēng)的劇烈只能依靠差異化的服務(wù)來(lái)提升生存空間。某育兒網(wǎng)就是依據(jù)這一宗旨依托短信群發(fā)平臺(tái)(www.complaintb.cn)積極做好差異化服務(wù)，使得該育兒網(wǎng)一舉成名，囊括大量受眾群體的同時(shí)也在業(yè)界立下來(lái)良好的口碑和典范。

   可能有人會(huì)存疑，利用短信群發(fā)平臺(tái)就能做好差異化服務(wù)？具體是怎么操作的呢？咱們來(lái)分析看看。

   首先價(jià)格、性質(zhì)差異不大的相同的產(chǎn)品或平臺(tái)，客戶選擇了其他的同行所生產(chǎn)或推出的，原因無(wú)外乎該同行的服務(wù)很好，消除了客戶的后顧之憂，給客戶帶去了良好的購(gòu)物體驗(yàn)。育兒網(wǎng)就是從這一點(diǎn)出發(fā)，利用短信群發(fā)平臺(tái)在客戶與育兒網(wǎng)達(dá)成相關(guān)交易（聯(lián)動(dòng)）后開(kāi)始為客戶提供全面細(xì)致的指導(dǎo)和幫助，一條短信輕松解決客戶各種問(wèn)題，節(jié)省育兒網(wǎng)此類客戶維護(hù)成本支出的同時(shí)也提升了客戶的好感度。

   其次，在運(yùn)營(yíng)上，短信群發(fā)平臺(tái)還可提供前期市場(chǎng)偵查活動(dòng)。一條短信可以以問(wèn)卷調(diào)查形式發(fā)出，也可以以優(yōu)惠促銷形式發(fā)出，在育兒網(wǎng)群體中形成一定的影響力，營(yíng)造一種熱銷的氛圍，為育兒網(wǎng)的發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

    短信群發(fā)平臺(tái)一開(kāi)始是作為宣傳傳播的一個(gè)平臺(tái)為使用者服務(wù)。近年來(lái)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的多樣化、消費(fèi)者的需求多樣化導(dǎo)致了很多企業(yè)在服務(wù)上相反丟分不少。短信群發(fā)平臺(tái)利用這一契機(jī)，經(jīng)過(guò)多次優(yōu)化現(xiàn)在已經(jīng)完全可以作為企業(yè)維系和管理的主要平臺(tái)，此外在運(yùn)營(yíng)上也可以大顯身手。