六一兒童節(jié)馬上要到了，張女士準備趁著假期帶孩子去周邊城市旅游接觸一些新事物。但是一條短信卻打破了她的計劃。原來是海洋館的一條提示短信。前幾個月張女士通過網(wǎng)上訂票團購了兩張海洋館的門票，后來因為工作原因時間錯不開所以就沒帶孩子去。這條提示短信除了告知張女士門票的截止使用日期外，還特別說明了海洋館針對“六一兒童節(jié)”推出的一系列孩子與海洋小精靈們互動活動。

    經(jīng)過和孩子的溝通，張女士決定帶孩子去海洋館。在海洋館里孩子玩得非常有興致，認識了很多海洋里的朋友，而且還和其中的一些海洋朋友進行了親密的互動，張女士非常慶幸自己及時收到了短信。而通過與講解員和工作人員的聊天得知，海洋館的這種短信群發(fā)經(jīng)營模式已經(jīng)實行了大半年了，每天有專人負責(zé)審核線上售票情況，根據(jù)具體消費明細來針對消費者發(fā)出短信。

    “有的消費者買了票但是如果沒有確認短信就會非常不安，不確定是否成功訂票，有的是訂了票結(jié)果因為各種原因后來忘記了在使用期內(nèi)參觀游玩，還有的沒有不知道海洋館具體地址和聯(lián)系方式的也會通過短信平臺來發(fā)布短信告知明細�！焙Ｑ箴^的工作人員解釋道。

    說到這次為兒童節(jié)準備的主題互動活動，海洋館的工作人員也是興致勃勃：“這是我們館最近才推出的活動，一般海洋館的客流都是呈現(xiàn)一定趨勢的，有的活動只能是到了才知道今天海洋館有什么活動，而不能預(yù)先得知，有了短信群發(fā)這項機制，就可以向社會提前透出活動內(nèi)容，這樣新老顧客都會過來捧場，孩子玩得開心，家長也特別高興，對我們的服務(wù)也會有一定的提升！”

    看來有了短信群發(fā)平臺(www.complaintb.cn)，海洋館切切實實的感受到了它帶來的便利。高節(jié)奏生活的今天，想要贏在未來，勢必要做好當(dāng)下。短信平臺就是當(dāng)下一個有力的基石！