2011年，從一所專業(yè)美容美發(fā)學(xué)校畢業(yè)后，小李到一家大型連鎖發(fā)型會(huì)所工作，憑借精湛的業(yè)務(wù)手藝，小李在一年后提拔成為該會(huì)所造型設(shè)計(jì)師，收入也得到大幅提升，然后小李不局限于此，他萌發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。
    2012年末，由小李創(chuàng)辦、經(jīng)過(guò)精心裝修和布局的XX美發(fā)造型會(huì)所成立。因?yàn)榈曛愤x在學(xué)校周邊，所以不乏客源。只是讓小李頭疼的事情依然存在。首先就是人手問(wèn)題，店內(nèi)聘請(qǐng)有多名造型師，但是有的老客戶到店后就只選擇小李，這就出現(xiàn)了客戶排隊(duì)等待，而店員閑賦的現(xiàn)象。為了顧慮等待客戶的感受，小李有一次甚至還出現(xiàn)了忙中出錯(cuò)的事情，引起了客戶的不滿。正因?yàn)檫@次客戶的負(fù)面情緒，小李覺(jué)得有必要改進(jìn)一下目前的經(jīng)營(yíng)模式，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里——選擇短信群發(fā)平臺(tái)（www.complaintb.cn）！
    簡(jiǎn)單易懂的操作模式讓小李很快就投入到了短信群發(fā)的營(yíng)銷策略中。首先向老會(huì)員發(fā)送周一到周五優(yōu)惠活動(dòng)信息，其次向新會(huì)員發(fā)送周末到店優(yōu)惠及預(yù)存送禮活動(dòng)。客源因此越來(lái)越多，但是新老會(huì)員分散了，人手也用得開(kāi)了，接下來(lái)小李再次通過(guò)九天企信王對(duì)這些新老會(huì)員發(fā)送節(jié)假日祝福短信，并輪流以該店員工名義署名。一條短信迅速拉近了會(huì)員和工作人員的距離，員工上班情緒高了，客戶的滿意度也提升了，小李覺(jué)得非常的滿意。

    小李在聯(lián)系九天企信王時(shí)坦誠(chéng)，自己一開(kāi)始一直知道有這樣一個(gè)平臺(tái)，可是覺(jué)得自己選址好，客源不愁，不用考慮這樣的營(yíng)銷策略，但是現(xiàn)在短信群發(fā)真的是發(fā)揮了大作用！