中國作為茶的發(fā)源地，幾千年來具有悠久的茶文化，已形成茶道藝術(shù)更為世界所瞻仰。隨著時代的發(fā)展，喝茶已不僅僅局限于一壺熱水一杯茶的境界，飲茶品茗作為健康的生活方式逐漸被社會所抬高，繼而成為高雅人士休閑養(yǎng)生的會所。

    王先生是一家茶會所的老板，自己也是愛茶之人。祖上更是幾代經(jīng)營茶館，幾十年前家里茶館的生意紅紅火火，一把藤椅，一份報紙，一壺茶，街坊鄰里的沒事就愛到茶館小坐一下。但是王先生不滿足于街坊小鋪的經(jīng)營模式，他想把茶文化發(fā)展的更遠一步。養(yǎng)生茶會所成立以后，富麗的裝潢，古色古香的意境讓人稱道�？缮�意卻一直不見起色。王先生通過走訪得知，一些喝慣了大碗茶的人不愿意進這種高檔場所，而已經(jīng)在市場上占據(jù)份額的茶會所也有其固定的消費人群。運營的困境讓王先生想到了用短信群發(fā)的營銷模式。

    首先通過短信平臺(www.complaintb.cn)對老客戶做定期問候以及會所介紹，其次在日常短信營銷中，以茶談養(yǎng)生，加強人民對茶文化的熱愛之情，第三，通過對其他目標人群發(fā)送會所促銷情況及新茶到店信息，提高會所人氣。

    如此下來該會所短短3個多月就迅速打破僵局，新老客戶不斷，通過短信平臺上下行的溝通接觸，根據(jù)客戶建議和要求該會所陸續(xù)推出多款針對不同人群的新茶，獲得新老客戶一致好評！王先生感嘆：“短信群發(fā)的力量真不容小看，既實惠了消費者又給商家?guī)�來了財富！�?