隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和現(xiàn)代物流對經(jīng)濟發(fā)展的重要性逐步為人們所認識，物流產(chǎn)業(yè)正處于一個高速發(fā)展的時期。物流企業(yè)主要是為貨主提供物流服務(wù)而獲利，要快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)完成物流服務(wù)，提高貨主滿意度，必須依靠強大的信息系統(tǒng)來保證高效率運作。為此該物流公司提出以下幾個需求完成信息化運作。
1、定單確認：通過短信方式與客戶就貨物發(fā)送目的地及交貨期限、發(fā)貨方式等進行確。

2、信息發(fā)布：可以為物流公司搭建一個信息發(fā)布中心，包括物流價格發(fā)布、線路發(fā)布、服務(wù)發(fā)布等。

3、服務(wù)平臺：通過此系統(tǒng)為客戶搭建一個可以發(fā)送短信的方式查詢公司的信息或疑問解答信息的服務(wù)平臺。

4、內(nèi)部管理：公司總部可以對各分部的工作情況進行實時查詢，車輛及人員的臨時調(diào)度和任務(wù)分配等。

5、客戶關(guān)懷：對自己的大客戶在過年過節(jié)或生日時及時發(fā)送問候短信，讓客戶感受到溫暖。

6、調(diào)查研究：針對不同人群和客戶群發(fā)送調(diào)查信息，以掌握客戶的需求，不斷改進服務(wù)。

1、與公司現(xiàn)有系統(tǒng)集成
九天企信王SDK系列是嵌入型短信引擎，方便快捷的與企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站、CRM、OA、ERP等系統(tǒng)進行無縫對接，提高企業(yè)資料的安全性，降低開發(fā)周期和成本，輕松實現(xiàn)短消息網(wǎng)關(guān)的連接和企業(yè)移動商務(wù)應(yīng)用。
鑒于九天企信王短信平臺的穩(wěn)定、及時，該公司使用了九天企信王的SDK功能，與公司的ERP系統(tǒng)對接，實現(xiàn)對車輛人員的調(diào)度，隨時下達貨物運輸調(diào)度等貨物運輸信息。貨物到達后，短信通知收件人；投遞成功后，即時告訴給發(fā)件人，做到時間上無縫銜接。
2、綜合信息發(fā)布                                                      
公司可以直接使用九天企信王平臺主動向客戶群發(fā)送各種信息：基本信息發(fā)布、業(yè)務(wù)品種的介紹、業(yè)務(wù)的宣傳與推廣信息、特約商戶的情況、市場宣傳、短信促銷等。                               
3、內(nèi)部員工管理                                                                  
重要信息通知、重要電子郵件到達通知、會議通知、預(yù)設(shè)日程通知、向員工發(fā)送最新動態(tài)信息、向員工發(fā)送工作安排與工作計劃，通過短信互動，及時了解司機和貨物位置，運輸進展情況等                     
4、客戶管理和維護                                                                    
利用九天企信王的節(jié)日計劃功能，針對物流行業(yè)客戶的產(chǎn)品信息、促銷信息、市場行情定制等短信增值服務(wù)即加深了客戶服務(wù)的內(nèi)涵，也發(fā)揮了客戶資源的潛力，為物流企業(yè)創(chuàng)造新的收入來源。