2020年初，當人們還沉浸在歡度新年，家庭出游的憧憬之中，新冠肺炎疫情的突然爆發(fā)，讓新一年的開局形勢陡轉直下，成為攪動2020年中國經(jīng)濟和社會的最大變量。本次疫情，對于中國經(jīng)濟影響最大的毫無疑問是第三產(chǎn)業(yè)，特別是酒店、旅游業(yè)，仿佛在秒速被按下了"暫停鍵"，瞬間進入"極寒"時刻。 這種環(huán)境下，酒店企業(yè)更需要一點“工匠精神”，不斷鉆研服務，雕琢品牌，才能在眾多的酒店中脫穎而出，被更多的消費者認可。針對該問題，某酒店經(jīng)理想到了利用九天企信王短信平臺方法進行營銷。酒店通過該 短信群發(fā)平臺，把過去一年中的客戶進行有效的梳理，制訂出專門的VIP客戶維護方案，通過收集客戶的資料，與客戶建立更好的聯(lián)系，為會員提供更加貼心的服務與關懷。短信群發(fā)業(yè)務伴隨酒店服務的每一個小細節(jié)，企業(yè)服務注重細節(jié)方能得人心，讓企業(yè)在客戶服務方面加分不少，期間也少不了短信平臺的大力支持。